Menu

Онлайн и оффлайн-маркетинг как инструменты привлечения и конвертации лидов в продажи

0 Comment

Узнай как замшелые убеждения, стереотипы, страхи, и подобные"глюки" не дают человеку быть успешным, и самое главное - как можно устранить их из головы навсегда. Это нечто, что тебе не расскажет ни один бизнес-гуру (просто потому, что не знает). Нажми тут, если хочешь скачать бесплатную книгу.

Но мало кто из них может точно сформулировать, что нужно компании. Нужен сайт, который продает! С позиции целей запрос формулируется так: Наибольшую ценность компании видят в поиске и привлечении — первоначальной стадии взаимоотношения. У нас отдел продаж подхватит… нам нужно только больше на вход подавать Никто не задумывается, что в поведении потребителей есть очень простая логика подхода к принятию решения о покупке, которой нужно следовать каждой компании. Интернет маркетинг должен решать задачи не только поиска и привлечения клиентов, но и удержания, развития, возврата. Следовательно для эффективности необходимо подбирать инструменты интернет маркетинга и планировать усилия как по стадиям жизненного цикла клиента, так и по стадиям принятия решения. На какие же инструменты интернет маркетинга стоит сделать ставку? Чтобы клиент с большей долей вероятности пошел за вашей компанией дальше, основной посыл, который вы транслируете ему через интернет маркетинг должен соответствовать 4 ключевым компонентам:

Как определить целевую аудиторию

Сайт является фронт-офисом программы лид-менеджмента, это то, что видят абсолютно все — клиенты, партнеры, СМИ, конкуренты. Но, как и за любой бизнес-моделью, за сайтом должна стоять мощная оффлайн-стратегия, невидимая для посторонних глаз, и, следовательно, недоступная для копирования конкурентами. Схема лид-менеджмента, которую я сейчас приведу, уже несколько лет используется продвинутыми западными маркетерами и используется довольно успешно, так как основана она на психологии и здравом смысле.

Прежде чем начать собирать контактные данные посетителей, вы должны абсолютно четко представлять, кем является ваш идеальный клиент:

Билл Гейтс: «Если Вашего бизнеса нет в Интернете, то Вас нет в бизнесе!» сайт, который призывает к какому-либо определенному действию, и поисковой оптимизации позволят потенциальным клиентам и следовательно, увеличить популярность фирмы и показатели её работы.

Для страховых компаний характерно наличие большого числа клиентов, требующих оперативного, персонализированного обслуживания на разных стадиях их взаимодействия со страховой компанией: Для большинства страховых компаний характерна разрозненность информации о клиентах по разным отделам. Зачастую отделы, непосредственно работающие с клиентами, не обладают информацией о клиентах и наоборот, информация с этих отделов поступает на обработку и принятие решений в другие отделы зачастую лишь устно либо на бумаге.

Не просри свой шанс выяснить, что на самом деле необходимо для финансового успеха. Кликни здесь, чтобы прочесть.

Это приводит к частым задержкам и ошибкам, неудовлетворенности клиентов, низкой эффективности работы с клиентами в целом. Таким образом, одним из основных мотивов, побуждающих клиентов к смене страховой компании, являются задержки в обслуживании и оперативном предоставлении требуемой информации. Другими словами для удержания стабильных позиций на страховом рынке необходимо постоянное совершенствование страхового обслуживания, разработка комплексных программ страхования с учетом нужд конкретных, четко определенных категорий существующих и потенциальных страховых клиентов.

Такой подход к страховому бизнесу предполагает накопление и анализ информации о каждом перспективном клиенте, которая должна храниться в единой базе данных. Страховая компания может оказывать более мощное воздействие на потребителя, если она обладает собственной достоверной базой данных, содержащей, кроме основных сведений о клиентах, информацию об их привычках и предпочтениях, составе семьи, днях рождениях, наличии недвижимости и т.

Теперь, когда нет недостатка в предложении страховых услуг, есть недостаток в клиентах. С другой стороны, клиент хочет платить за качественное долгосрочное решение своих проблем, рассчитывая при этом получить эксклюзивное предложение, что предполагает не разовые, а долгосрочные, основанные на доверии, партнерские отношения с клиентом.

Наиболее перспективной стратегий по налаживанию долговременных контактов с существующими страхователями, застрахованными лицами, а также потенциальными клиентами является стратегия — Управление Взаимоотношениями с Клиентами. Данная стратегия, образно говоря, позволяет поставить клиента первым в очереди, предоставить ему реальное индивидуальное обслуживание.

Другими словами при реализации стратегии клиент выполняет контролирующую, а менеджмент — интегрирующую координирующую функцию, оптимизирующую бизнес процессы основных подразделений компании рис. При такой организации страховой компании подразделения, выполняющие основные функции, координируются между собой, являясь звеньями одной горизонтальной технологической цепочки, и выполняют задачи по обслуживанию продающих.

Бизнес, у которого никогда не будет клиентов из интернета

Основное отличие ютуб как рекламного канала от прочих рекламных каналов — его бесплатность. В зависимости от задач бизнеса, можно использовать в различных целях: В основном это ролики развлекательного характера, в которых используются ненавязчивые методы для закрепления имени, названия, образа, логотипа бренда в сознании зрителя; продвижение товаров и услуг — это информативные, обучающие или развлекательные ролики, имеющие большое количество крупных планов товара, демонстрирующих продукт в действии, подробное обучение инструктирующее видео какому-либо навыку и ссылку на сайт, ведущую на страницу с продуктом.

Там клиент подробно изучает ваше предложение и принимает решение о дальнейшем сотрудничестве; как часть системы поддержки клиентов в после продажный период — ролики освещающие самые распространенные вопросы и проблемы по продукту. Данные видео призваны снижать нагрузку на ваш отдел поддежки; в иных специфических целях, например, для поддержки -отдела компании. Можно записать ролики о поиске новых сотрудников рекрутинге , провести знакомство с отделом, в котором будет работать новый сотрудник, взять комментарии у сотрудников отдела.

Автор Наталья Иоффе. Опубликовано в Facebook для бизнеса . Ваши потенциальные и реальные клиенты, столкнувшись с таким Однако я приобрела эту книгу, поддавшись какому-то внутреннему порыву. количество заинтересованных людей (а следовательно, потенциальных клиентов), вам самим.

Упаковка бизнеса напоминает многослойную обертку. Внутри находится суть или ядро — тот важный смысл, который вы хотите донести до потребителя. Слои можно классифицировать следующим образом. Сюда может входить описание того, насколько вы экспертны, какие награды и компетенцию имеете, конкретные цифры об объемах, масштабах и тому подобное. Слой анализа, помогающий усовершенствовать вашу работу над упаковкой. Анализ необходим практически в любой деятельности.

Именно он помогает максимально приблизить создаваемую модель к идеальной.

Базы данных В2В

Как использовать хештеги в для бизнеса в году 2 Удобный и простой способ привлечь новых подписчиков в - использование хэштегов. Если правильно настроить облако тэгов, то по ним будут приходить люди, которых уже заинтересовала тематика вашего профиля. Как это правильно сделать? Некоторые считают, что достаточно скопировать самые популярные хэштеги и подписчиков сразу станет в разы больше.

К сожалению, это так не работает.

Поэтому определите — какой тип сайта нужен именно вашему бизнесу. А значит — помогать офлайн бизнесу получать клиентов и заказы. Итак Какому типу бизнеса подойдет сайт в виде интернет магазина Ведь потенциальные клиенты могут искать и заказывать ваши товары или услуги онлайн.

Лучший формат для вашего бизнеса интернет-миллионера — тот, который предпочитает ваша целевая аудитория. Итак, где ваши клиенты проводят время и каким образом они предпочитают потреблять информацию? Какие вещи, услуги и идеи предлагают вам лучшую возможность заработать? Что из них вы включили бы в свой Список покупок для моделирования стиля жизни и привычную среду?

Протестируйте каждую идею с помощью остальных вопросов упражнения, чтобы понять, насколько они вам подходят. Заострите внимание на помощи людям и предложении им конкретного решения их проблемы. Эти отрезвляющие вопросы помогут вам отделить возможность получить прибыль от простых мечтаний. Кроме того, я бы не советовал вам брать деньги у внешних инвесторов, поэтому калькуляция расходов на запуск и ежедневные операции важна, чтобы взвесить, сможете ли вы открыть свой бизнес самостоятельно.

К счастью, интернет делает разговор с новыми покупателями простым, как никогда. Хорошая стратегия сегодня — выстраивая свой бизнес, предлагать много бесплатной информации и советов, которыми хочется поделиться. Это помогает привлекать новых покупателей и побуждает их распространять о вас информацию — при минимальных затратах с вашей стороны. Внимательно изучите маркетинговые стратегии конкурентов.

Постарайтесь найти в их маркетинговом подходе брешь, которую сможет заполнить ваш бизнес, отстраиваясь от них и эффективно донося сообщение до своей целевой аудитории. Помните, поставки товара сегодня уже не представляют сложности.

Как социальные сети влияют на бизнес

Ведь все работали хорошо и много, так почему же результаты не радуют, в чем же дело? Действительно нередко при непрерывном росте объема продаж и расширении клиентской базы у компании снижается уровень рентабельности. Одна из распространенных причин такой ситуации — нецеленаправленная активность компании. В данной статье речь и пойдет о том, как понять, с какими клиентами и на каких условиях компании выгодно работать или, другими словами — как оптимизировать клиентскую базу.

И первый вопрос, который необходимо рассмотреть в связи с этим — это, что же собственно такое клиентская база, которую нам предстоит оптимизировать.

CRM-система, программное обеспечение для бизнеса той или иной компании к вашему бренду может быть субъективным. очень сильно), и чем больше конкурентов обнаружил потенциальный покупатель, . а это значит, что он ещё не ваш клиент, он покупатель, который не может.

Для В2В продаж УТП продукта должно в краткой форме содержать описание выгод, которые уникальным образом отличают ваш продукт от продукта конкурентов. Главная цель УТП предложения - донести причину по которой ваш корпоративный клиент должен купить у вас, а не у конкурентов. УТП предложения - это посыл потенциальному клиенту, которые выделяет ваш продукт в целевом конкурирующем сегменте. На рынках В2В превалируют сложные экспертные продажи с длинным циклом сделки. В таких продажах УТП предложения необязательно должно быть связано с продуктом.

УТП предложения может отражать уникальность и специфику бизнес-процессов. УТП может отражать уникальность: Это означает, что вместо вас должно работать что-то, что повлияет на решение потенциального клиента. УТП предложения может быть вариативным и быть разным для разных клиентских сегментов. УТП предложения правильно формулировать исключительно под целевой клиентский сегмент, то есть под компанию, для которой вы его готовите.

УТП предложения может видоизменяться в зависимости от категории клиента, размера компании, регулярности закупок и других различных показателей, которые вы разрабатываете при анализе своей клиентской базы с целью сформулировать портрет идеального клиента.

Почему потенциальные клиенты быстро уходят с сайта, так и не сделав заказ

Проверьте, все ли вы учли Почему клиенты возвращаются? Для начала взгляните на свой сайт или лендинг с точки зрения клиента. Пользователь вернется к вам, если соблюдены 2 условия: Вы заботитесь о реализации его потребностей клиентский опыт, . Он вспоминает о вас, когда необходимость появляется вновь вовлеченность, . Эта формула может показаться немного упрощенной, но полезно вспомнить, что стратегии удержания клиентов — это не только маркетинг.

B2B-продажи при количестве потенциальных клиентов. Если их гораздо Никто, кроме вас, не скажет точно, подходят ли холодные звонки именно вашему бизнесу. Но, если вам Следовательно, ваши ежемесячные затраты составляют 3 х 20 + 3 х 4 = 72 тысячи рублей. . По какому вопросу .

Лучшие бизнес-идеи на год: Выбор зависит от стоящих перед вами задач. Если планируется разовый опрос клиентов с целью актуализации базы данных, нет смысла открывать для этого отдельное подразделение, логичнее доверить обзвон покупателей колл-центру. Но хотим предупредить о рисках, которые сопровождают сотрудничество с такой организацией. Конечно, если в планы компании входит регулярный поиск новых клиентов, необходимо создать отдел телемаркетинга, который, используя холодные звонки, будет предлагать ваш продукт широкому кругу потенциальных покупателей.

Расходы на аутсорсинг и на поддержание деятельности собственного подразделения находятся примерно на одном уровне. Однако наличие своего отдела дает вам некоторые преимущества: Сотрудники структурного подразделения компании гораздо лучше знакомы со спецификой товара, который они предлагают клиентам. Обучение собственных работников проще организовать, к тому же оно потребует меньших затрат.

Ольга Ларина «Какому бизнесу нужны социальные сети?» . #13

Интернет-маркетинг Поиск клиентуры волнует уже не одно поколение владельцев мелких и крупных предприятий. Универсальное решение этой проблемы сформулировать не получится, поскольку за всю историю предпринимательства методы наработки базы заказчиков менялись в соответствии с текущей обстановкой. Современные реалии таковы, что знать каналы привлечения клиентов стало жизненной необходимостью любого успешного предпринимателя. Какие различают типы каналов привлечения клиентов. Каковы основные каналы привлечения клиентов в 2 .

Какие использовать каналы привлечения клиентов в 2 .

Они дают советы деловым людям, как руководить своим бизнесом, где им взять время, Потенциальные покупатели -- люди, которые могут быть Клиенты -- люди, регулярно покупающие ваши товары или пользующиеся услугами. из рекламы, благодаря какому-то рекламному приему, на который они.

Что делать, если персонал против Ежедневно рынок пополняется новыми предложениями, конкуренция растет, а покупатель становится требовательнее. Компаниям в условиях высокой конкуренции приходится находить иные способы показать себя. Некоторые предприятия для привлечения внимания идут от обратного - добиваются идеального соотношения цены и качества, другие занимаются поиском инноваций и свежих идей.

Они внедряют на своем предприятии новые подходы к управлению, строят бизнес с учетом последних веяний, выпускают на рынок новые товары и услуги. Но перед тем как Вы выберете данный путь развития, ответьте себе на четыре простых, но важных вопроса. Какому бизнесу нужно управление инновациями? И нужно ли вообще. Глава компании часто не понимает роль инноваций в успехе.

Какие конкретные результаты должно принести каждое из нововведений? Практика подтверждает — на деле очень легко увлечься управлением инновациями.

Как Определить Рентабельность Рекламы. Какая Реклама Самая Рентабельная

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы избавиться от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!